¿Te ha pasado que dicen que te marcan a tu extensión y sólo entra el buzón?
En ocasiones, mientras limpian nuestro teléfono, el personal que lo hace puede presionar sin querer el botón de NO MOLESTAR, que se encuentra en la cuarta posición del teclado frontal. Y si hace eso aparecerá un icono con un guión y no entrará ninguna llamada a la extensión.
Para habilitar o des-habilitar dicha opción sólo tienes que presionar el botón en cuestión.

Si utilizas la aplicación Symphony Director para responder la extensión desde tu celular, también existe un botón de NO MOLESTAR que configura automáticamente tu extensión para no recibir llamadas.

